Política de privacidad GENMIA
AVISO DE PRIVACIDAD
La Sociedad de Servicios Profesionales GENMIA, con domicilio en Av. El Parque #1641, Lampa, y portal de internet, es responsable del uso y protección de sus datos personales. A continuación, le informamos cómo serán tratados y utilizados:
¿Para qué fines utilizaremos sus datos personales?
Los datos personales que recabamos de usted serán utilizados para los siguientes fines, que son necesarios para poder brindarle los servicios solicitados:
- Responder a los mensajes del formulario de contacto.
- Prestación de los servicios solicitados.
¿Qué datos personales utilizaremos para estos fines?
Para cumplir con los fines mencionados en este aviso, utilizaremos los siguientes datos personales:
- Datos de identificación.
- Datos de contacto.
¿Con quién compartimos su información personal y para qué fines?
Sus datos personales no serán compartidos fuera del país. Sin embargo, podrían ser compartidos dentro del país con las siguientes personas, empresas, organizaciones o autoridades para los siguientes fines:
- Compañías partner de ingeniería, para la prestación de servicios especializados.
¿Cómo puede acceder, rectificar, cancelar o oponerse al uso de sus datos personales, o ejercer la revocación del consentimiento?
Usted tiene derecho a:
- Acceder a los datos personales que tenemos de usted, así como conocer el uso que les damos.
- Rectificar sus datos personales si son inexactos o están desactualizados.
- Cancelar sus datos personales cuando considere que no están siendo utilizados adecuadamente.
- Oponerse al uso de sus datos para fines específicos.
Estos derechos son conocidos como derechos ARCO (Acceso, Rectificación, Cancelación y Oposición).
Para ejercer cualquiera de los derechos ARCO, debe enviar una solicitud por correo electrónico a contacto@genmia.cl. La solicitud deberá contener:
- Nombre del titular.
- Teléfono de contacto.
- Correo electrónico utilizado en el sitio web.
- Asunto: “Derechos ARCO”.
En el cuerpo del mensaje, describa claramente el tipo de solicitud que desea realizar. Puede ser, de manera enunciativa pero no limitativa:
- Revocación del consentimiento para el tratamiento de sus datos personales.
- Notificación de uso indebido de sus datos personales.
- Ejercicio de derechos ARCO (acceso, rectificación, cancelación u oposición). En caso de rectificación, deberá especificar la modificación exacta y anexar la documentación de soporte correspondiente.
Tenga en cuenta que, si solicita la revocación de su consentimiento, es posible que no podamos continuar brindándole los servicios solicitados, o que se termine nuestra relación contractual, si así lo requiere la ley.
¿En cuántos días le daremos respuesta a su solicitud?
Le daremos respuesta a su solicitud dentro de los 5 días hábiles siguientes a la recepción de la petición.
¿Por qué medio le comunicaremos la respuesta a su solicitud?
La respuesta será enviada al mismo correo electrónico desde el cual se recibió la solicitud.
Uso de tecnologías de rastreo en nuestro portal de internet
En nuestro portal de internet utilizamos cookies y otras tecnologías para monitorear su comportamiento como usuario de internet, mejorar su experiencia y brindarle un mejor servicio. Los datos personales obtenidos por medio de estas tecnologías pueden incluir:
- Identificadores, nombre de usuario y contraseñas de sesión.
Usted puede deshabilitar las cookies, web beacons y otras tecnologías. Para conocer cómo hacerlo, consulte el menú de ayuda de su navegador. Tenga en cuenta que, al desactivar estas tecnologías, es posible que no pueda acceder a ciertas funciones personalizadas en nuestro sitio web.
¿Cómo puede conocer los cambios en este aviso de privacidad?
Este aviso de privacidad puede ser modificado o actualizado en función de nuevos requerimientos legales, cambios en nuestros productos o servicios, modificaciones en nuestras prácticas de privacidad, entre otros. Nos comprometemos a mantenerlo informado sobre las actualizaciones que pueda sufrir este aviso. Las modificaciones estarán disponibles en el sitio web www.genmia.cl.
Última actualización de este aviso de privacidad: ENERO 2026